眼下正是应届大学生求职的最后冲刺阶段。许多企业已经完成了初步简历筛选，进入全面面试的阶段，有时候一些企业为了更好地考察大学生的随机应变与反应能力，会进行突击式的电话面试。这一招常常令一些本身条件不错，但疏于应对的毕业生猝不及防。昨天，记者采访了部分企业的HR，资深HR们针对电话面试为大学生提供了一些有益的建议。

    部分用人单位在简历筛选完毕之后，可能会对应征者进行20至30分钟的电话面试，此举既能考察应聘者与人沟通的应变能力，也能从语气、态度、措辞等各方面衡量应聘者的交际水平。来自复旦大学的应届毕业生小林目前正在等待一家上市公司的通知，他听学长说，这家公司比较喜欢在第一轮进行电话面试。“在面对面的面试中，面试官还能看到我的表情、动作等等，大多数语句不会引起误会，但在电话面试中，就不一样了，我本身也不是那种出口成章的人，所以有些担心，这几天一直在边等电话边搜罗电话面试的攻略。”记者发现，像小林这样的大学生并不在少数，对此，HR们提供了一些有益的建议。

    问：突然接到电话怎么办？

    答：一定不能慌，尽量保持平静地与面试官沟通，说明自己正在上课或者开会或者处理一些要事，争取能否在稍后正式接听电话。“无论对方来电的用意是面试还是什么，争取一定的准备时间都是很有必要的。企业突然来电本身就是一道考题，考察你的应变能力，如果这个时候很慌乱，第一题就算失败了。”

    HR表示，一旦获得对方许可，最先做的是马上定下心神，深呼吸，有必要的话列一份常用问题的提纲。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。

    问：电话面试都会问些什么？

    答：一般企业都会先问一些与简历相关的问题，比如你所获的奖项、你在校担任的学生工作具体是做什么的，你的GPA在班级、专业中的位置，应聘者只需要如实回答即可，切记与简历要完全吻合，不能说个大概，以免给面试官留下不诚实的印象。如果此时手头有一份简历，那就有备无患。有时候面试官会问一些简单的与你申请岗位有关的问题，此时，也只需实话实说，不要不懂装懂，这要求大学生之前要对自己申请的企业与岗位有初步认识，不能一问三不知。

    问：如果有问题一时间回答不上怎么办？

    答：有时候面试官故意会出一些难题在电话中询问，由于在电话中时间有限，大学生有可能会突然失语导致冷场。此时，大学生可以放松心态，向面试官表明自己对此不太了解，但今后会对这方面的问题有所涉猎。原则是必须表现出对于未知事物的兴趣与求知心，语气要尽量平静。