内容预览: 个人礼仪跟坦诚相对的,就是那些防卫身体或情感免受攻击的姿势。有时候也表现出拒绝的情绪。 双手抱胸 任何棒球迷都知道,当裁判的判决不能为一支球队的领队接受时,会发生什么事。领队会奔向裁判,挥舞双手或两手插在背后的裤袋内,可能在里面还握紧拳头,裁判看见对方跑过来,双手立刻抱在胸前,摆出防卫的姿态。等领队来到面前时、裁判可以坦然明确地表明他将维持他的判决,对方的争辩是徒劳的。裁判也可能转身背对不服气的领队,表示你说得太多了。 双手抱在胸前的姿态在日常生活中经常可见。照达尔文的说法,似乎这种姿势在全世界都是表示防卫。我们常常见到老师们摆出这种姿态,特别是在同事中间更常见到,医生在同行中也爱作出这样的姿态。小孩在反抗父母的说教时,也会这样。这似乎是对料想到的攻击所采取的一种警戒措施,或表示个人立场的坚定不移。 我们的研究表明,这种姿态最容易被别人了解,也很容易影响他人,很少有人不接受这种姿态的暗示。在四、五个人中,你可以用双手抱胸的防卫姿态影响其他人。你在讲话或听别人讲话时保持这种姿态,其他人可能很快就会追随你,一旦有两个人采取这种姿态,你就会发现,这四、五个人也许已分成两组,各行其是了。 在有关谈判的录相带中,双手抱胸的姿态很常见。大多数人在谈判的时候,不是没法了解、发现对方的感情和需要,只一味地强调自己的要求,或总是抱着请求、建议或者类似的态度而使对手采取防备的立场。此刻,使…… |