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职场出现VIP私人职业顾问
2009-11-20

近年来,在高职高薪人群中,正在出现一批愿意为自己的“困惑”长期“买单”的人,他们的需求带来了职业咨询的一个新角色——“私人职业顾问”。记者采访了解到,国内几家资深职业咨询机构中,首席职业咨询师们不再受理那些“一槌子买卖”的单子,他们将那些“散户”转交给一般的职业咨询师,自己则将主要精力用于那些终身或长期咨询的“VIP”客户身上。这些会员制客户通常是“购买”五次以上的咨询时间,不限时段,可以分散在若干年内使用完毕。

    32岁的丁敏茜是白玲工作室的VIP顾客,她与首席咨询师白玲已打了多年的交道了。在幽雅的白玲工作室里,复式二层便是专供会员来访者的“咨询屋”,鲜红的休闲椅给人积极的心理暗示,而玻璃茶几上的大白兔奶糖是大家最熟悉的东西,它给来访者以可掌控的环境暗示,让来访者紧绷的心理渐渐松驰下来。

    “每次都是带着一团乱麻走进来,走的时候至少心里的垃圾倒掉了许多,思路理清了不少。”丁敏茜说,职业生涯的不同阶段会遇到不同的困境,生活中总要有个能指路的人,固定的职业咨询师对你一路的经过和情况都比较熟悉,聊天中的共情能力也对路,让他们做你的“私人顾问”是比较合适的。“找个人倾诉一下,吃顿饭还要上百块呢,何况还要帮你解决问题。”

    丁敏茜说话慢条斯理,和一般来访者相比,突出的特点是逻辑思维很清晰,语言流畅而严谨。大学学的专业是计算数学,毕业后在某银行工作了7年,分别在人力资源部、国际业务部和商务谈判部三个不同部门工作过。在工作期间,她在职攻读法律专业硕士,拿下了律师资格证。

    她印象最深的是第一次来访时的情景,当时的困惑是,在银行已经工作了7年的她,是继续在银行工作呢?还是丢掉这个“金饭碗”,去律师事务所工作?

    白玲诊断:丁敏茜想转换职业的压力主要来自于三个方面:一是由于银行管理体制的改革,周围同事的下岗,内退,让她有种危机感,害怕她自己将来也会步同事的后尘;二是对于现在的工作,她有兴趣,但是待遇太低。“喜欢什么”和“想要什么”发生了矛盾;三是拿到律师证和法律硕士学位后,她希望有个更大的发展空间施展自己的才华,也急于获得更大的回报。

    但她担心的是,她从事法律工作是否能胜任,女性在司法环境阻力大,还是银行的“金饭碗”保险;同时她也挺喜欢现在的商务谈判工作,因为里面涉及到一些法律的审查和咨询方面的知识和业务,便于积累法律经验。她本想去律师事务所兼职,银行又不同意。

    白玲分析:从丁敏茜的特点来说,她从事法律事务有长有短,比如思维能力强,考虑问题理性、周全,逻辑推理清晰,语言严谨缜密,有持久力。但是在人际沟通意识和表现力方面有所欠缺,在司法环境的适应力不够。所以,丁敏茜目前不需要丢掉“金饭碗”,她可以在岗位上继续发挥自己的长项,同时弥补不足,现在的工作对她而言正是一个锻炼机会,所以暂时需要稳一稳,同时继续深造,攻读博士学位。

    从未来的定位看,丁敏茜可以继续从事企业法律咨询工作,也可以考虑到高校从事法律教学或研究工作,这样既符合她的能力和性格,又符合她兼职的愿望,大学教师自由时间比较多,她可以兼做法律顾问,发挥自己的专业和个性特长,回报也不错。

    通过咨询师的一番梳理,丁敏茜终于理清了思路,解开了困惑。

    这之后,她便成为白玲工作室的常客,“在朝着职业期望努力的过程中,总会出现这样那样的问题,比如与上司关系问题,人际麻烦问题,我都来找咨询师帮忙”。

    对很多像丁敏茜这样拿着五位数高薪的白领来说,找专业人员高效地解决问题,必要的“买单”还是值得的。

    摘自《北京人才市场报》

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